Em nossa loja, aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras, oferecendo parcelamento para facilitar suas compras. Além disso, disponibilizamos também a opção de pagamento via PIX para maior agilidade e boleto bancário para sua comodidade.
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Na DualCasa, sua casa é nossa maior prioridade. Estamos comprometidos em enriquecer seu lar com enxovais de alta qualidade e uma experiência de compra inigualável. Se você tem perguntas, precisa de ajuda para escolher o produto certo ou quer compartilhar seu feedback, estamos aqui para ouvir.
Nosso time de especialistas em conforto doméstico está disponível para oferecer assistência personalizada e garantir que sua experiência conosco seja tão acolhedora quanto nossos produtos. Seja para resolver dúvidas, auxiliar na sua compra ou ouvir suas sugestões, sua satisfação é nosso sucesso.
Perguntas frequentes
Quais são os métodos de pagamento aceitos na DualCasa?
Qual é o prazo de entrega para o meu produto?
No espaço ‘Entrega’ localizado na página de cada produto, insira seu CEP e selecione ‘Enviar’. Imediatamente, mostraremos as opções de frete e os valores para o seu endereço, facilitando a sua escolha antes da compra.
Como faço para acompanhar o status do meu pedido?
Para acompanhar o andamento do seu pedido, acesse sua conta em nosso site e vá até a seção ‘Meus Pedidos’. Lá, você encontrará todas as informações atualizadas sobre o status do seu pedido, desde a confirmação até a entrega.
É possível realizar a troca ou devolução caso necessário?
Sim, se você deseja realizar uma troca ou devolução, por favor, clique em “Tenho uma dúvida” em sua conta e siga as instruções para nos informar sobre sua solicitação. Facilitamos esse processo para que você possa fazer suas escolhas com confiança e tranquilidade.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente em caso de dúvidas ou problemas?
Para qualquer tipo de dúvida, acesse a sessão “Tenho uma dúvida” logo abaixo. Nossa equipe está pronta para fornecer as respostas e o suporte que você precisa, seja relacionado a pedidos ou outras questões gerais